개인정보처리방침
시행일자: 2026년 9월 16일
KLIK Labs(이하 "회사")는 Readerbooks(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 Readerbooks 애플리케이션 및 관련 서비스에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- Readerbooks 서비스 제공 및 운영
- 유료 콘텐츠 및 상품의 구매 처리
- 구매 여부 확인 및 콘텐츠 이용 권한 제공
- 결제 및 구매 관련 문의 처리
- 서비스 이용 현황 분석 및 서비스 개선
- 서비스 오류 및 충돌 분석
- 서비스 보안 및 부정 이용 방지
- 관련 법령 및 규정에 따른 의무 이행
2. 회원가입 및 개인정보 수집
Readerbooks는 현재 별도의 회원가입 절차를 제공하지 않습니다.
따라서 회사는 회원가입을 목적으로 이름, 비밀번호 등의 회원정보를 직접 수집하지 않습니다.
다만 서비스 이용 과정에서 앱의 설치 및 이용을 식별하기 위한 정보, 기기 정보, 앱 이용 기록, 오류 및 충돌 정보 등이 자동으로 처리될 수 있습니다.
3. 처리하는 개인정보 및 정보의 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| Google Play 구매 | 구매 상품 정보, 구매 토큰, 주문 ID 등 구매·거래 관련 정보 | 구매 확인, 구매 내역 확인 및 콘텐츠 이용 권한 제공 |
| Firebase Analytics | 앱 이용 이벤트, 앱 수명 주기 정보, 세션 관련 정보, Firebase 설치 식별자(FID) 등 | 서비스 이용 현황 분석, 서비스 개선 및 이용 경험 향상 |
| Firebase Crashlytics | 오류 및 충돌 정보, 스택 트레이스, 앱 상태 정보, 기기 관련 정보, Crashlytics 설치 식별자 등 | 앱 충돌 및 오류 분석, 서비스 안정성 및 품질 개선 |
| 고객 문의 | 이메일 주소 및 이용자가 문의 과정에서 직접 제공하는 정보 | 문의사항 확인 및 답변 |
Firebase에서 처리되는 정보의 범위는 회사의 SDK 설정, 서비스 구현 및 데이터 수집 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 실제 서비스에서 사용하는 범위에 맞게 관련 정보를 관리합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보를 처리 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다.
처리 목적이 달성되었거나 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
구매 및 거래 관련 정보는 구매 확인, 환불 및 고객지원, 관련 법령에 따른 보존 의무를 이행하기 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
Firebase Analytics 및 Crashlytics를 통해 처리되는 데이터의 보유기간은 해당 서비스 제공자의 정책 및 회사의 서비스 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 법령에 따라 수사기관 등 관계 기관이 요청하는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스
회사는 서비스 제공과 운영을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 서비스 | 제공자 | 이용 목적 | 처리되는 정보의 예 |
|---|---|---|---|
| Google Play | Google LLC | 앱 내 구매 및 결제 처리, 구매 확인 | 구매 상품 및 거래 관련 정보 |
| Firebase Analytics | Google LLC | 앱 이용 분석 및 서비스 개선 | 앱 이용 이벤트, 세션 정보, Firebase 설치 식별자 등 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | 앱 오류 및 충돌 분석 | 충돌 정보, 스택 트레이스, 앱 상태 및 기기 메타데이터 등 |
Firebase Analytics는 앱 구성에 따라 추가적인 이벤트 또는 이용자 속성이 처리될 수 있으며, 회사는 실제 구현한 기능과 설정에 따라 데이터 처리를 관리합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
Readerbooks는 Google Play, Firebase 등 글로벌 서비스를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보 또는 관련 정보가 대한민국 외 국가에서 처리되거나 이전될 수 있습니다.
국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에서 요구하는 사항에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적, 이전되는 정보의 항목 및 보유·이용 기간 등을 안내합니다.
8. 개인정보의 파기
개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
외부 서비스 사업자가 직접 보유·처리하는 정보는 해당 사업자의 정책과 절차에 따라 삭제 또는 보관됩니다.
9. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
개인정보와 관련한 요청은 아래 개인정보 보호 담당자에게 이메일로 접수할 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 요청을 처리하며 필요한 경우 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 및 관련 정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 개인정보 및 관련 정보에 대한 접근 권한 관리
- 안전한 통신을 위한 암호화 기술 적용
- 개인정보처리시스템에 대한 접근 통제
- 시스템 및 보안 취약점에 대한 점검
- 서비스 운영 환경의 안전한 관리
11. 개인정보 자동 수집
Readerbooks는 Firebase Analytics 및 Firebase Crashlytics를 사용하여 서비스 이용 현황과 앱 오류 및 충돌 상황을 분석할 수 있습니다.
Firebase Analytics는 앱의 사용 및 수명 주기와 관련된 이벤트 등을 자동으로 수집할 수 있으며, Firebase Crashlytics는 앱 충돌 시 스택 트레이스, 관련 앱 상태, 기기 메타데이터 및 설치 식별자 등을 자동으로 처리할 수 있습니다.
회사는 서비스 개선 및 오류 분석을 위해 Firebase 서비스를 이용하며, 실제 앱에서 설정한 수집 범위에 따라 처리되는 정보가 달라질 수 있습니다.
12. 개인정보 보호 담당자 및 문의
회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의 및 불만을 처리하기 위해 다음의 연락처를 운영합니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령, 서비스의 변경 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
변경사항이 있는 경우 본 페이지를 통해 변경 내용과 시행일자를 안내합니다.
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